Queremos que conozca todos los detalles de cómo llevamos nuestros productos de cuidado personal y limpieza hasta su domicilio.
Nuestro Proceso: Desde que pulsa «comprar», nuestro sistema se pone en marcha. Verificamos el stock, empaquetamos con mimo y generamos la etiqueta de envío. (Coste de envío: 5,99€, envío gratuito a partir de 35€, tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables, plazo de entrega: 3-5 días laborables). Los productos líquidos se sellan adicionalmente con film plástico para evitar goteos durante el transporte.
Su Experiencia: Recibirá correos de confirmación en cada etapa: confirmación de pedido, confirmación de envío con número de seguimiento, y a veces, incluso una notificación del propio repartidor. Puede seguir su pedido en tiempo real. Si el paquete sufre algún daño durante el transporte, documente el estado del embalaje y del producto con fotos y contacte con nosotros en un plazo de 24 horas. Actuaremos como intermediarios con la compañía de mensajería para resolver el problema de la manera más ágil posible.
Zonas de Entrega: Nuestra red de envíos principal es España Peninsular. Para envíos a las islas y al extranjero, los plazos pueden variar entre 7 y 15 días laborables. Consulte nuestra página de «Envíos» para más detalles. Su satisfacción es el pilar de nuestro negocio.